四川城市职业学院讯(经济管理学院 晏竹)近日,经济管理学院旅游系教师团队兵分多路,深入成都途邦国际旅行社、成都海外旅游公司、万蔚利亨餐饮集团等合作企业,为正在岗位上历练的实习生送去“职场第一课”的延伸指导。

“学生们展现出的旅游线路设计创意和突发事件应变能力,正是行业数字化转型中急需的复合型技能。”在成都途邦国际旅行社,企业方对实习生给予高度评价,并就定制旅游、智慧服务等新业态人才需求提出建议。
走访过程中,教师们还与企业负责人展开深入交流,详细了解企业的发展现状、行业发展趋势以及对实习生的培养计划。这些一线声音被教师们详细记录,将成为优化课程体系的“活教材”。

“老师,遇到挑剔的客人怎么破冰?”“如何平衡标准化服务与个性化需求?”教师们与实习学生进行了面对面的沟通,在轻松融洽的氛围中,同学们分享了实习期间的收获与感悟,也讲述了工作中遇到的诸如客户沟通技巧、突发情况处理等方面的问题和困难。
教师团队化身“职场导师”,从沟通心理学、服务设计学等多维度拆解问题,并从实际案例出发,传授解决问题的方法和策略,帮助学生们理清思路、提升能力。
走访不仅架起校企协同育人的桥梁,更构建起“需求—培养—反馈”的闭环机制。经济管理学院负责人表示,学院将持续完善“双导师”制度,推动企业导师进课堂、专业教师下车间,让人才培养与行业脉搏同频共振。