公共服务学院城轨专业学生护航成都地铁4号线二期开通
2017-06-13 10:23
四川城市职业学院新闻网
站厅工作
志愿服务工作
四川城市职业学院讯(公共服务学院 涂丹)为保障成都地铁四号线二期开通的客运服务顺利进行,为乘客提供更专业、更贴心的服务,近日,成都地铁运营有限公司在四川城市职业学院公共服务学院选拔了90余名城市轨道交通运营管理专业学生担任本次新线开通的志愿者工作。
为顺利完成此次活动,公共服务学院做了大量精心准备,前期多次派专业老师与成都地铁相关负责人联系接洽,就志愿服务细节问题进行了全面沟通。并在正式上岗前组织参与志愿服务的全体学生进行了全面的动员和岗前培训、业务指导和安全教育。培训结束后2015级城市轨道交通运营管理专业学生开展了为期一周的成都地铁志愿者实习活动,目前活动已经圆满完成。
每天根据地铁工作人员分配好工作岗位后,各个志愿者坚守岗位、恪尽职守,为乘客提供周到的服务。志愿者为乘客们解答疑惑,并告知乘坐地铁的相关注意事项,让乘客们能迅速掌握购买地铁票的步骤,更为快捷地搭乘地铁。在客流高峰期,志愿者们时刻提醒乘客注意乘车安全,进行进站出站的疏导,避免人群过于拥挤,保证乘客出行安全以及客流运输效率。在此期间专业指导教师也奔赴各地铁站点对学生进行现场指导和督促。
本次志愿服务是专业现代学徒制培养模式的体现,符合“旺入淡出”的实习特点。将学生专业实习与成都地铁志愿者活动相结合是学院进一步加强与企业对接,开展专业对口实习的具体举措,是开展校企合作的新突破,利用这次实习机会充分展现了学生良好的服务意识、协作精神和团队风貌。