四川城市职业学院讯(公共服务学院 何成军)4月24日,公共服务学院何成军老师带领7名旅游管理和酒店管理的学生前往四川省苍溪县三会村进行乡村旅游服务水平提升与帮扶。本次活动是受2018年度国家文化与旅游部万名英才计划“实践服务型英才培养项目”资助,同时也获得了苍溪县五龙镇和三会村领导的大力支持。
在五龙镇高镇长和三会村魏书记的引导下,我院师生团队首先对三会村乡村旅游发展现状进行了现场问卷调研并整理分析,撰写三会村乡村旅游发展状况调研报告,进而发现乡村旅游存在问题并实施对策探讨。接下来,师生对村民进行了“乡村旅游营销平台构建——新思维、新媒体、新路径”、“乡村旅游发展环境保护措施”和“乡村旅游接待英语口语”、“乡村旅游接待服务礼仪”等一系列知识培训。随后,师生进入乡村旅游、农家乐、民宿等业主家中,开展了“乡村旅游餐饮及客房服务规范”指导,在餐巾折花、托盘、中餐摆台、客房整理等方面与业主和一线服务人员进行了分享交流。
本次活动对改善三会村旅游产品质量,提升三会村村民旅游发展意识和服务水平具有积极作用,同时也在增强旅游管理专业学生实践能力、丰富学习生活、激励乡村旅游建设等方面具有良好效果。